Navix

Politique de Confidentialité

Navix Chauffeur (Portail Chauffeur) et Navix Tracker (Portail Tracking) sont des applications mobiles qui chargent et dans une WebView intégrée pour offrir une expérience mobile sécurisée.

1. Qui gère ces apps

  • Navix Sarl AU exploite Navix Chauffeur et Navix Tracker comme applications mobiles reliées aux portails web via une WebView embarquée.
  • Ces apps ne sont pas un simple navigateur : elles fournissent une interface mobile, des notifications et un accès sécurisé aux comptes existants.
  • Dernière mise à jour : .
  • Contact confidentialité : .

2. Données collectées

  • Comptes et profils : identité, coordonnées, identifiants de connexion, rôles/permissions, paramètres et préférences.
  • Localisation : positions GPS et trajets des véhicules/chauffeurs lorsque le suivi est activé (avant-plan et arrière-plan selon les autorisations de l'appareil).
  • Données appareil et journaux : adresse IP, identifiants appareil/app, version système, journaux techniques, rapports de plantage et d'usage.
  • Cookies, stockage local et cache WebView utilisés par les portails chargés pour l'authentification, la session, la langue et la sécurité.
  • Messages de support, fichiers partagés, preuves de livraison et notifications in-app ou push.

3. Utilisation des données

  • Fourniture du service : authentification, affichage du portail, suivi GPS temps réel, commandes liées aux véhicules et alertes.
  • Sécurité et prévention de fraude : contrôle d'accès, auditabilité, détection des usages anormaux.
  • Support et qualité : répondre aux demandes, diagnostiquer les incidents et améliorer la performance des apps.
  • Analytique et amélioration produit (si activé) : comprendre les parcours pour améliorer l'ergonomie et la stabilité.
  • Respect d'obligations légales ou contractuelles et protection de nos droits.

4. Partage & transferts

  • Prestataires techniques (hébergement, bases de données, analytics, crash reporting, cartographie, notifications push) soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
  • Partage interne limité aux personnes habilitées au sein de et de votre organisation selon les rôles/permissions.
  • Autorités ou tiers lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
  • Transferts internationaux possibles vers des serveurs ou prestataires situés hors de votre pays, encadrés par des garanties appropriées.
  • Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Conservation & sécurité

  • Nous conservons les données le temps nécessaire au service, aux exigences contractuelles et légales ; les données de localisation sont conservées selon les durées définies avec le client puis supprimées ou anonymisées.
  • Les journaux techniques et rapports de plantage sont gardés pour la sécurité/diagnostic pendant une durée limitée puis supprimés ou agrégés.
  • Mesures de sécurité : chiffrement en transit (TLS), contrôles d'accès par rôles, surveillance, sauvegardes et durcissement des infrastructures (sans garantie absolue).
  • Vous restez responsable de la protection de vos identifiants et de la notification rapide de tout accès non autorisé.

6. Vos droits & autres informations

  • Droits : accès, rectification, effacement, opposition/limitation, portabilité lorsque applicable. Contactez pour exercer vos droits (une vérification d'identité peut être requise).
  • Consentement et préférences : retrait possible pour les traitements fondés sur le consentement ; gestion des cookies/stockage local via les paramètres navigateur/app.
  • Enfants : le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge local requis) et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
  • Mises à jour : nous pouvons modifier cette politique ; la version en ligne prévaut et sera signalée en cas de changement important.
  • Voir aussi nos Conditions d'utilisation pour les règles contractuelles liées au service.

Pour toute question, consultez aussi les Conditions d'utilisation.

Contact confidentialité

- +212 6 67 95 25 81